Teams-Abrechnung und Sitzplätze verwalten
Nutzen Sie diesen Leitfaden, wenn Sie ein Team-Abonnement in ISMS Copilot besitzen. Die Team-Abrechnung ist an Ihr Team gebunden, nicht nur an Ihr persönliches Konto, sodass Änderungen bei Mitgliedern die Anzahl der Sitzplätze und Berechtigungen beeinflussen können…
Nutzen Sie diesen Leitfaden, wenn Sie ein Team-Abonnement in ISMS Copilot besitzen. Die Team-Abrechnung ist an Ihr Team gebunden, nicht nur an Ihr persönliches Konto, sodass Änderungen bei Mitgliedern die Anzahl der Sitzplätze und Berechtigungen beeinflussen können.
Falls Sie zunächst den Einrichtungsworkflow benötigen, beginnen Sie mit Teams und geteilte Arbeitsbereiche nutzen. Dieser Artikel konzentriert sich auf das Abrechnungsverhalten, nachdem das Team bereits existiert.
Funktionsweise der Team-Abrechnung
Wenn Sie ein Team erstellen, verknüpft ISMS Copilot das Abonnement mit der Organisation hinter diesem Team. Der Teambesitzer verwaltet die Abrechnung, und Mitglieder erhalten Zugang über den Team-Plan.
Die sitzplatzbasierte Abrechnung wird aktualisiert, wenn Mitglieder dem Team beitreten oder es verlassen. Dadurch bleibt die Stripe-Menge mit der aktuellen Mitgliederzahl synchronisiert.
Wer verwaltet das Abrechnungsportal
Der Teambesitzer öffnet Abonnement verwalten für das Team-Abonnement. Teammitglieder können zwar über das Team Zugang haben, verwalten jedoch nicht die Abrechnungsbeziehung des Besitzers.
Für allgemeine Portalaufgaben wie Rechnungen, Änderungen der Zahlungsmethode oder Kündigung siehe Verwalten Sie Ihr ISMS Copilot-Abonnement und die Abrechnung.
Was passiert bei Änderungen der Sitzplätze
- Wenn ein Mitglied eine Einladung annimmt, erhöht sich die Anzahl der Team-Sitzplätze.
- Wenn ein Besitzer ein Mitglied entfernt, verringert sich die Anzahl der Sitzplätze.
- Wenn ein Mitglied das Team verlässt, verringert sich die Anzahl der Sitzplätze.
Diese Aktualisierungen erfolgen automatisch im Hintergrund. Falls das Abrechnungssystem nicht sofort aktualisiert werden kann, können Zugangsänderungen dennoch abgeschlossen werden, während die Abrechnungssynchronisation separat erneut versucht wird.
Mitglieder mit einem persönlichen kostenpflichtigen Plan
Ein Mitglied kann einem Team beitreten, auch wenn es bereits ein kostenpflichtiges persönliches Abonnement hat. Nach dem Beitritt warnt ISMS Copilot das Mitglied, dass es nun sowohl einen persönlichen Plan als auch team-basierten Zugang haben könnte.
Wenn Sie dieser Nutzer sind, prüfen Sie, ob Sie das persönliche Abonnement noch benötigen. Falls nicht, kündigen Sie es über das Stripe-Kundenportal, um die Zahlung für beide zu vermeiden.
Der Beitritt zu einem Team kündigt nicht automatisch ein bestehendes persönliches Abonnement.
Funktionsweise des Plan-Zugangs für Mitglieder
Mitglieder können über das Abonnement des Teams Zugang zu Funktionen erhalten, selbst wenn ihr eigener persönlicher Plan kostenlos ist. Dies ist wichtig für Plan-Grenzen und kostenpflichtige Funktionen innerhalb des Produkts.
Falls das Team-Abonnement nicht mehr aktiv ist, greift ISMS Copilot auf den Status des persönlichen Abonnements des Mitglieds zurück.
Häufige Fragen zur Abrechnung
Warum hat sich meine abgerechnete Menge geändert?
Bei Team-Abonnements folgt die abgerechnete Menge der aktuellen Mitgliederzahl. Hinzufügungen und Entfernungen können die Abonnementmenge ändern.
Warum kann ein Mitglied weiterhin kostenpflichtige Funktionen mit einem kostenlosen persönlichen Plan nutzen?
Dieses Mitglied erhält möglicherweise Berechtigungen über das aktive Abonnement des Teams.
Wer sollte das Abonnement kündigen?
Der Teambesitzer sollte das Team-Abonnement verwalten. Mitglieder sollten nur ihre eigenen persönlichen Abonnements kündigen, wenn diese separat sind und nicht mehr benötigt werden.
Nächste Schritte
Falls Sie ein neues Team einrichten, lesen Sie Teams und geteilte Arbeitsbereiche nutzen. Wenn Sie eine umfassendere Abrechnungsreferenz benötigen, verwenden Sie Verwalten Sie Ihr ISMS Copilot-Abonnement und die Abrechnung.