Ihr erstes Gespräch beginnen

Starting Your First Conversation

Erfahren Sie, wie Sie Fragen stellen und die besten Antworten von ISMS Copilot erhalten.

Der Willkommensbildschirm

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, sehen Sie den Willkommensbildschirm mit der Nachricht: "Woran arbeiten Sie?"

Hier beginnen Sie Gespräche mit dem KI-Assistenten.

Grundlegende Schritte

1. Wählen Sie eine Persona (optional) - Legen Sie fest, wie die KI antworten soll (siehe Abschnitt unten)
2. Wählen Sie einen Arbeitsbereich (optional) - Wählen Sie einen bestehenden Arbeitsbereich aus oder starten Sie ein neues Gespräch
3. Geben Sie Ihre Frage ein in das Textfeld
4. Drücken Sie Enter oder klicken Sie auf Senden (Pfeil-Schaltfläche)
5. Warten Sie auf die Antwort - Die KI wird nachdenken und mit einer Anleitung antworten

Auswahl einer Persona

Wählen Sie im Dropdown-Menü aus, wie ISMS Copilot auf Ihre Fragen antworten soll:

Standard

Standardmäßige ISMS- und Compliance-Unterstützung für allgemeine Fragen.

Implementierer

Fokus auf Implementierung - Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Umsetzung von Kontrollen.

Verwenden Sie dies, wenn: Sie praktische Anleitungen zum Aufbau oder zur Aktualisierung von Compliance-Kontrollen benötigen.

Prüfer

Fokus auf Prüfung und Verifizierung - Anleitung zur Compliance-Verifizierung und Prüfungsvorbereitung.

Verwenden Sie dies, wenn: Sie sich auf eine Prüfung vorbereiten oder Compliance validieren müssen.

Berater

Fokus auf strategische Beratung - Hochrangige Ratschläge zur Planung von Compliance-Initiativen.

Verwenden Sie dies, wenn: Sie strategische Planung oder beratende Unterstützung benötigen.

Effektive Fragen stellen

Erhalten Sie bessere Antworten, indem Sie Kontext bereitstellen:

Seien Sie spezifisch

✓ Gut: "Helfen Sie mir, eine Datenklassifizierungsrichtlinie für ein 100-köpfiges Fintech-Unternehmen zu erstellen, das SOC 2 Typ II-Compliance benötigt"

✗ Unklar: "Wie klassifiziere ich Daten?"

Geben Sie Ihren Kontext an

Teilen Sie ISMS Copilot mit:

• Die Größe Ihres Unternehmens
• Ihre Branche
• Benötigte Compliance-Frameworks
• Aktuellen Reifegrad (Anfänger, Verbesserung, ausgereift)
• Spezifische Herausforderungen oder Lücken

Beispiele für gute Fragen

• "Erstellen Sie eine Informationssicherheitsrichtlinie für ein 50-köpfiges Softwareunternehmen, das eine ISO 27001-Zertifizierung anstrebt"
• "Welche Kontrollen in SOC 2 entsprechen ISO 27001 Anhang A.5 (Zugriffskontrolle)?"
• "Überprüfen Sie unsere Risikobewertung auf Lücken in der GDPR-Compliance"
• "Erstellen Sie eine Incident-Response-Prozedur für einen Gesundheitsdienstleister mit HIPAA-Anforderungen"
• "Helfen Sie mir, mich in 6 Monaten auf eine SOC 2 Typ II-Prüfung vorzubereiten"

Die Antwort lesen

Die Antwort von ISMS Copilot erscheint auf der linken Seite des Chats:

• Benutzernachrichten erscheinen rechts in Blau
• KI-Antworten erscheinen links in Hellgrau
• Tippanimation wird angezeigt, während die KI nachdenkt
• Generierte Dokumente erscheinen als Download-Schaltflächen in der Antwort

Das Gespräch fortsetzen

Stellen Sie Folgefragen, um tiefer einzusteigen:

1. Lesen Sie die Antwort der KI
2. Geben Sie Ihre Folgefrage in das Eingabefeld ein
3. Drücken Sie Enter oder klicken Sie auf Senden
4. Die KI merkt sich den Kontext Ihrer vorherigen Nachrichten

Das gesamte Gespräch wird automatisch gespeichert, sodass Sie jederzeit zurückkehren können.

Dateien hochladen

Fügen Sie Dokumente zur Analyse hinzu:

1. Klicken Sie auf das Büroklammer-Symbol (📎) im Eingabebereich
2. Wählen Sie eine Datei von Ihrem Computer aus
3. Die Datei erscheint in einem blauen Kasten mit der Aufschrift: "Wird hochgeladen..."
4. Wenn fertig, erscheint sie in einem grünen Kasten: "Hochgeladen • [Größe]"
5. Geben Sie Ihre Frage zur Datei ein
6. Klicken Sie auf Senden

Sie können Dateien auch direkt in das Chat-Fenster ziehen und ablegen.

Details zum Datei-Upload

Unterstützte Dateitypen

Dokumente: PDF, DOC, DOCX | Tabellen: XLS, XLSX | Daten: CSV, JSON, TXT

Größenlimit

Maximal 10 MB für einfache Dateien (TXT, CSV, JSON), 5 MB für konvertierbare Dateien (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX)

Eine Datei pro Nachricht

Laden Sie eine Datei pro Nachricht hoch. Warten Sie, bis die erste Datei vollständig hochgeladen ist, bevor Sie eine weitere hochladen.

Einschränkungen verstehen

Nachrichten können nicht bearbeitet werden

Sobald Sie eine Nachricht gesendet haben, können Sie sie nicht mehr bearbeiten. Überprüfen Sie Ihre Nachricht, bevor Sie auf Senden klicken.

Nachrichten können nicht gelöscht werden

Einzelne Nachrichten können nicht aus einem Gespräch entfernt werden. Wenn Sie von vorne beginnen möchten, erstellen Sie ein neues Gespräch.

Antworten können nicht neu generiert werden

Die KI-Antwort kann nicht durch Klicken auf eine Schaltfläche neu generiert werden. Um eine andere Antwort zu erhalten, formulieren Sie Ihre Frage um und stellen Sie sie erneut.

Fehlerbehandlung

Wenn etwas schiefgeht, sehen Sie eine Fehlermeldung. Häufige Fehler sind:

• "Tageslimit für Nachrichten erreicht" - Wechseln Sie zu Essential oder höher, um mehr Credits pro Sitzung zu erhalten
• "Die KI-Antwort dauert länger als erwartet" - Versuchen Sie es in Kürze erneut
• "Datei konnte nicht hochgeladen werden" - Überprüfen Sie Dateityp und -größe, und versuchen Sie es erneut

Nächste Schritte

• Nutzen Sie Suggested Next Steps in chat
• Erstellen Sie einen Arbeitsbereich, um Gespräche zu organisieren
• Speichern und verwalten Sie Ihre Gespräche