Política de Cancelación y Reembolso
Puedes cancelar tu suscripción a ISMS Copilot en cualquier momento sin penalizaciones. Al cancelar, mantendrás el acceso hasta el final de tu período de facturación actual…
Puedes cancelar tu suscripción a ISMS Copilot en cualquier momento sin penalizaciones. Al cancelar, mantendrás el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.
Cómo Cancelar
- Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha
- Selecciona Gestionar Suscripción
- En el portal de clientes de Stripe, elige Cancelar suscripción
La cancelación tendrá efecto al final de tu ciclo de facturación, ya sea mensual o anual, según tu plan.
Período de Retractación de 14 Días en la UE
Según la ley de protección al consumidor de la UE, los clientes en la Unión Europea tienen un derecho de retractación de 14 días (período de reflexión) desde la fecha de compra. Sin embargo, este derecho se renuncia cuando comienzas a utilizar el servicio con tu consentimiento explícito durante el período de retractación.
Si accedes a las funciones de ISMS Copilot durante los primeros 14 días, renuncias a tu derecho a un reembolso completo según las normas de retractación de la UE.
Reembolsos
Las suscripciones no se reembolsan ni se prorratean al cancelar. Mantendrás el acceso completo hasta que finalice tu período de facturación.
Si tienes preguntas sobre tu situación específica, contacta a support@ismscopilot.com.