Seguimiento de afiliados y consentimiento de PromoteKit

ISMS Copilot utiliza PromoteKit para rastrear referidos de afiliados. Cuando visitas un enlace de afiliado, verás un banner de consentimiento que solicita habilitar el seguimiento. Aceptar el banner garantiza que tu referido se aplique al actualizar a un plan de pago.

Cómo funcionan los enlaces de afiliados

Los enlaces de afiliados utilizan el formato https://ismscopilot.promotekit.com/?via=partner-slug. Cuando haces clic en uno:

1. El parámetro via (slug del socio) se captura y almacena temporalmente en la sesión de tu navegador.
2. Aparece un banner de consentimiento en la parte inferior de la página solicitando permiso para habilitar el seguimiento.
3. Si haces clic en "Aceptar", PromoteKit establece una cookie de seguimiento (promotekit_referral) válida por 60 días.
4. Si haces clic en "No, gracias", no se realiza ningún seguimiento y el referido no se aplicará.

El banner de consentimiento

El banner muestra: "Este enlace de afiliado utiliza una cookie de seguimiento (60 días)."

Lo verás en páginas autenticadas (panel de control, hilos de chat) si llegaste a través de un enlace de afiliado y no has tomado una decisión de consentimiento. El banner permanecerá hasta que hagas clic en "Aceptar" o "No, gracias".

• Aceptar: Carga el script de seguimiento de PromoteKit y almacena una cookie con el slug del afiliado durante 60 días.
• No, gracias: Bloquea el seguimiento por completo. Tu elección de consentimiento se guarda localmente; el banner no volverá a aparecer para este enlace de afiliado.

Cómo se pasan los referidos a Stripe

Cuando haces clic en "Actualizar" desde la navegación superior o el cuadro de diálogo de configuración, ISMS Copilot recupera el slug del afiliado almacenado e lo incluye en la sesión de Stripe Checkout. Este es el flujo:

1. Haces clic en "Actualizar" para iniciar el proceso de pago.
2. La aplicación lee la cookie promotekit_referral o la variable del navegador.
3. El slug del referido se envía a Stripe Checkout como parte de los metadatos de la sesión.
4. PromoteKit recibe los datos del referido cuando se completa la transacción, acreditando al afiliado.

Esto ocurre automáticamente; no se necesita ninguna acción más allá de aceptar inicialmente el banner de consentimiento.

Detalles de la cookie y la privacidad

El seguimiento de PromoteKit almacena los siguientes datos en tu navegador:

• Cookie (promotekit_referral): Contiene solo el slug del afiliado. Caduca después de 60 días.
• Almacenamiento de sesión (ismscopilot_promotekit_via): Almacenamiento temporal del parámetro via, se borra al cerrar la pestaña.
• Almacenamiento local (ismscopilot_promotekit_consent): Registra tu elección de consentimiento ('accepted' o 'declined'). Persiste entre sesiones.

ISMS Copilot cumple con los requisitos del GDPR al requerir consentimiento explícito antes de establecer cookies de seguimiento. Ningún dato de afiliados se utiliza para entrenar modelos de IA ni se comparte más allá de PromoteKit y Stripe para la atribución de transacciones.

Verificar si se aplica un referido

No hay un indicador en la aplicación que muestre un referido activo. Para confirmar que el seguimiento funciona:

1. Abre las herramientas de desarrollo de tu navegador (F12 o clic derecho → Inspeccionar).
2. Ve a la pestaña Application (Chrome/Edge) o Storage (Firefox).
3. En Cookies, busca el dominio y verifica si existe una cookie promotekit_referral.
4. El valor de la cookie debe coincidir con el parámetro via del enlace de afiliado.

Si la cookie existe y coincide con el slug del afiliado, el referido se aplicará al actualizar.

Solución de problemas

Si tu referido no se aplica o el proceso de pago falla, revisa estos problemas comunes:

El banner de consentimiento no aparece

• No has iniciado sesión: El banner solo se muestra en rutas autenticadas. Inicia sesión primero, luego revisita el enlace de afiliado o actualiza la página.
• Ya rechazaste: Tu elección previa de "No, gracias" se guarda. Limpia el almacenamiento local del sitio para restablecer el consentimiento.
• No hay parámetro via: Asegúrate de que el enlace de afiliado incluya ?via=partner-slug. Las URLs limpias (sin el parámetro) no activarán el seguimiento.

El referido no se aplica al pagar

• Consentimiento rechazado: Si hiciste clic en "No, gracias", no se establece ninguna cookie. Revisita el enlace de afiliado y haz clic en "Aceptar".
• Cookie caducada: La cookie promotekit_referral dura 60 días. Si esperaste más tiempo, el referido se pierde.
• Cookies borradas: Los modos de privacidad del navegador o borrar las cookies elimina el referido. Revisita el enlace de afiliado.

Errores en el pago

• "Por favor, inicia sesión para actualizar": No estás autenticado. Inicia sesión e inténtalo de nuevo.
• "No se pudo iniciar el proceso de pago": Problema de conexión con Stripe. Actualiza la página y reintenta, o contacta al soporte si persiste.
• "El pago no se completó correctamente": El pago fue cancelado o falló. Verifica tu método de pago e inténtalo de nuevo.

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