Cómo funciona el enrutamiento de IA en ISMS Copilot
Modos (Rápido, Pensar, Más Allá), acceso por plan, Protección Avanzada de Datos y enrutamiento automático de proveedores. No hay selector de modelos multivendor en el chat.
ISMS Copilot no muestra una lista lateral de modelos de terceros (Claude / GPT / Gemini / Grok) para que elijas por mensaje. El enrutamiento es automático según tu plan, modo y Protección Avanzada de Datos (ADP). Tú eliges qué tanto debe esforzarse el producto (Rápido / Pensar / Más Allá) y si la ADP está activada; el producto selecciona la ruta del proveedor en vivo.
Las páginas antiguas de marketing o Ferndesk que decían "abre Asistentes y haz clic en Claude o Grok" están desactualizadas. Considera esta página y el Centro de Confianza como información actual.
Qué controlas en el producto
| Control | Qué hace |
|---|---|
| Rápido / Pensar / Más Allá | Profundidad y forma de la ejecución (guía de modos) |
| Búsqueda web | Plus+ (no Gratis / Essential predeterminado); puede estar restringido bajo las reglas de descubrimiento de ADP |
| Protección Avanzada de Datos | Prefiere ruta de IA con residencia en la UE (ADP) |
| Plan / prueba | Desbloquea Pensar, Más Allá, créditos y uso justo de subidas (precios) |
Acceso por plan (modos)
- Gratis: Solo Rápido
- Essential (heredado): Rápido + Pensar; Más Allá / búsqueda web no están incluidos en el paquete Essential predeterminado
- Plus y superiores (o prueba activa de Plus): Rápido, Pensar, Más Allá, búsqueda web (sujeto a ADP y ventanas de uso)
Enrutamiento de proveedores (verdad del producto a mediados de 2026)
Ejemplos de enrutamiento en vivo (verifica detalles en el Centro de Confianza si necesitas lenguaje contractual):
| Situación | Ruta típica |
|---|---|
| Plus+ de pago, ADP desactivada | xAI Grok ruta de estilo cero retención como predeterminada para Rápido / Pensar / Más Allá, con copia de seguridad de Anthropic si es necesario |
| ADP activada | Topología EU Mistral para el procesamiento de IA en el chat |
| Gratis / Essential | Enrutamiento económico (rutas de clase OpenRouter); no es la misma predeterminada que Grok de pago |
No hagas afirmaciones dirigidas a clientes como "cada mensaje siempre usa Claude" o que "Pensar siempre es Opus". Ambas son falsas bajo los valores predeterminados actuales.
Cómo elegir el modo adecuado para una tarea
| Tipo de tarea | Preferir |
|---|---|
| Preguntas y respuestas rápidas, borradores cortos | Rápido |
| Análisis complejo de una sola vez, razonamiento largo | Pensar |
| Plan de múltiples pasos → borrador → verificación | Más Allá |
| Hechos externos recientes / URLs | Búsqueda web (Plus+) o investigación en Más Allá donde esté habilitado |
| Mayor postura de residencia de datos | Activa ADP, acepta compensaciones de la ruta Mistral |
La inyección de conocimiento de cumplimiento y las habilidades de marco siguen aplicándose en todas las rutas. El modo y la ADP cambian la profundidad, latencia y postura de residencia, no "si el producto conoce ISO 27001".
Límite de uso y respaldo
En algunos planes de pago, cuando alcanzas el límite de uso de 4 horas, el producto puede ofrecer continuar en una ruta de desbordamiento más rápida hasta el siguiente intervalo fijo en UTC (ADP permanece en Mistral; Essential no es la misma ruta). Consulta los mensajes en la aplicación y Qué hacer cuando alcanzas tu límite de uso.
Comparaciones al estilo de la competencia
Las páginas narrativas que comparan "usar Claude vs GPT para cumplimiento" tratan sobre fortalezas generales del modelo, no sobre un menú de modelos en la aplicación. Para instrucciones sobre el producto, quédate con modos + ADP + planes.