ISMS Copilot Docs

Contactar con soporte desde la página de soporte

La página pública de soporte te permite contactar con el equipo de ISMS Copilot sin iniciar sesión. Es la forma más rápida de contactar con soporte si aún no tienes una cuenta,…

La página pública de soporte te permite contactar con el equipo de ISMS Copilot sin iniciar sesión. Es la forma más rápida de contactar con soporte si aún no tienes una cuenta o si no puedes acceder a la aplicación.

Abrir la página de soporte

Visita app.ismscopilot.com/help desde cualquier navegador en escritorio o móvil. No se requiere inicio de sesión.

Elegir una categoría

El formulario de contacto te pide que selecciones con qué necesitas ayuda:

  • Reportar un error — algo no funciona como se esperaba
  • Solicitud de función — sugerir una nueva capacidad o mejora
  • Compartir comentarios u oportunidad — cuéntanos qué funciona bien o dónde ves margen de mejora
  • Tengo una pregunta — preguntar sobre el producto, tu cuenta o temas de cumplimiento

Enviar tu mensaje

Después de seleccionar una categoría, completa los campos del formulario y envíalo. El equipo responde a problemas técnicos en un plazo de 24 horas y a consultas generales en un plazo de 48 horas.

Si ya has iniciado sesión en ISMS Copilot, también puedes contactar con soporte desde el botón de ayuda de la barra lateral dentro de la aplicación.

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