Iniziare la Prima Conversazione

Iniziare la Prima Conversazione

Impara come porre domande e ottenere le migliori risposte da ISMS Copilot.

La Schermata di Benvenuto

Quando effettui l'accesso per la prima volta, vedrai la schermata di benvenuto con il messaggio: "Su cosa stai lavorando?"

Questo è il punto da cui iniziare le conversazioni con l'assistente AI.

Passaggi Base

1. Scegli una persona (opzionale) - Seleziona come l'AI deve rispondere (vedi sezione sotto)
2. Seleziona uno spazio di lavoro (opzionale) - Scegli uno spazio di lavoro esistente o inizia una nuova conversazione
3. Digita la tua domanda nel campo di input del testo
4. Premi Invio o clicca Invia (pulsante a freccia)
5. Attendi la risposta - L'AI penserà e risponderà con indicazioni

Scegliere una Persona

Seleziona il menu a tendina per scegliere come ISMS Copilot deve rispondere alle tue domande:

Default

Assistenza standard per ISMS e conformità per domande generali.

Implementer

Focus su implementazione - guida passo-passo per mettere in pratica i controlli.

Da usare quando: Hai bisogno di una guida pratica per costruire o aggiornare i controlli di conformità.

Auditor

Focus su verifica e audit - guida sulla verifica della conformità e preparazione all'audit.

Da usare quando: Ti stai preparando per un audit o devi convalidare la conformità.

Consultant

Focus su guida strategica - consigli di alto livello per pianificare iniziative di conformità.

Da usare quando: Hai bisogno di pianificazione strategica o consulenza.

Porre Domande Efficaci

Ottieni risposte migliori fornendo contesto:

Sii Specifico

✓ Buono: "Aiutami a creare una politica di classificazione dei dati per un'azienda fintech di 100 persone che necessita della conformità SOC 2 Type II"

✗ Vago: "Come classifico i dati?"

Includi il Tuo Contesto

Racconta a ISMS Copilot:

• La dimensione della tua azienda
• Il tuo settore
• I framework di conformità di cui hai bisogno
• Il livello attuale di maturità (all'inizio, in miglioramento, maturo)
• Sfide o lacune specifiche

Esempi di Domande Efficaci

• "Crea una politica di sicurezza delle informazioni per un'azienda di software di 50 persone che mira alla certificazione ISO 27001"
• "Quali controlli corrispondono all'Annex A.5 (Controllo degli Accessi) della ISO 27001 nel framework SOC 2?"
• "Rivedi la nostra valutazione dei rischi per individuare lacune nella conformità GDPR"
• "Genera una procedura di risposta agli incidenti per un fornitore sanitario con requisiti HIPAA"
• "Aiutami a prepararmi per un audit SOC 2 Type II tra 6 mesi"

Leggere la Risposta

La risposta di ISMS Copilot appare sul lato sinistro della chat:

• I messaggi dell'utente appaiono a destra in blu
• Le risposte dell'AI appaiono a sinistra in grigio chiaro
• L'animazione di digitazione viene mostrata mentre l'AI sta pensando
• I documenti generati appaiono come pulsanti di download nella risposta

Continuare la Conversazione

Fai domande di follow-up per approfondire:

1. Leggi la risposta dell'AI
2. Digita la tua domanda di follow-up nel campo di input
3. Premi Invio o clicca Invia
4. L'AI ricorderà il contesto dei tuoi messaggi precedenti

L'intera conversazione viene salvata automaticamente, quindi puoi tornare in qualsiasi momento.

Caricare File

Includi documenti per l'analisi:

1. Clicca sull'icona della graffetta (📎) nell'area di input
2. Seleziona un file dal tuo computer
3. Il file appare in una casella blu con scritto: "Caricamento in corso..."
4. Quando terminato, appare in una casella verde: "Caricato • [dimensione]"
5. Digita la tua domanda sul file
6. Clicca Invia

Puoi anche trascinare e rilasciare i file direttamente nella finestra della chat.

Dettagli sul Caricamento dei File

Tipi di File Supportati

Documenti: PDF, DOC, DOCX | Fogli di calcolo: XLS, XLSX | Dati: CSV, JSON, TXT

Limite di Dimensione

Massimo 10 MB per file semplici (TXT, CSV, JSON), 5 MB per file convertibili (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX)

Caricamenti di file

Puoi allegare fino a 10 file per batch. Attendi che l'elaborazione sia completata prima di fare affidamento sul contenuto nella chat. Si applica comunque l'uso equo mensile (Gratis 10 / a pagamento 500).

Comprendere le Limitazioni

Impossibilità di Modificare i Messaggi

Una volta inviato un messaggio, non puoi modificarlo. Controlla il tuo messaggio prima di cliccare Invia.

Impossibilità di Eliminare i Messaggi

I singoli messaggi non possono essere rimossi da una conversazione. Se hai bisogno di ricominciare, crea una nuova conversazione.

Impossibilità di Rigenerare le Risposte

La risposta dell'AI non può essere rigenerata cliccando un pulsante. Per ottenere una risposta diversa, riformula la tua domanda e chiedi nuovamente.

Gestione degli Errori

Se qualcosa va storto, vedrai un messaggio di errore. Gli errori comuni includono:

• "Limite di messaggi giornaliero raggiunto" - Piano gratuito ha raggiunto il limite di 10 messaggi / finestra di 4h UTC; attendi il prossimo intervallo, inizia una prova Plus se idoneo, o passa a Plus+
• "La risposta dell'AI sta impiegando più tempo del previsto" - Riprova tra un momento
• "Caricamento del file non riuscito" - Controlla il tipo e la dimensione del file, poi riprova

Prossimi Passi

• Usa Suggested Next Steps in chat
• Crea uno spazio di lavoro per organizzare le conversazioni
• Salva e gestisci le tue conversazioni