Annulerings- en restitutiebeleid
U kunt uw ISMS Copilot-abonnement op elk moment zonder kosten annuleren. Na annulering behoudt u toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode…
U kunt uw ISMS Copilot-abonnement op elk moment zonder kosten annuleren. Na annulering behoudt u toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Hoe annuleren
- Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek
- Selecteer Abonnement beheren
- Kies in het Stripe-klantenportaal Abonnement annuleren
Uw annulering wordt van kracht aan het einde van uw factureringscyclus—maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van uw abonnement.
EU 14-dagen herroepingsrecht
Volgens de EU-wetgeving ter bescherming van consumenten hebben klanten in de Europese Unie een herroepingsrecht van 14 dagen (bedenktijd) vanaf de datum van aankoop. Dit recht vervalt echter wanneer u de dienst begint te gebruiken met uw uitdrukkelijke toestemming tijdens de herroepingsperiode.
Als u ISMS Copilot-functies gebruikt tijdens de eerste 14 dagen, doet u afstand van uw recht op volledige restitutie volgens de EU-regels voor herroeping.
Restituties
Abonnementen worden niet gerestitueerd of naar rato verrekend bij annulering. U behoudt volledige toegang tot het einde van uw factureringsperiode.
Voor vragen over uw specifieke situatie kunt u contact opnemen met support@ismscopilot.com.