Teams-facturering en -zitplaatsen beheren
Gebruik deze handleiding als u eigenaar bent van een teamabonnement in ISMS Copilot. Teamfacturering is gekoppeld aan uw team, niet alleen aan uw persoonlijke account, dus wijzigingen in leden kunnen…
Gebruik deze handleiding als u eigenaar bent van een teamabonnement in ISMS Copilot. Teamfacturering is gekoppeld aan uw team, niet alleen aan uw persoonlijke account, dus wijzigingen in leden kunnen het aantal zitplaatsen en rechten beïnvloeden.
Als u eerst de instellingsworkflow nodig hebt, begin dan met Teams en gedeelde werkruimten gebruiken. Dit artikel richt zich op factureringsgedrag nadat het team al bestaat.
Hoe Teams-facturering werkt
Wanneer u een team aanmaakt, koppelt ISMS Copilot het abonnement aan de organisatie achter dat team. De teameigenaar beheert de facturering en leden kunnen toegang krijgen via het teamplan.
Facturering op basis van zitplaatsen wordt bijgewerkt wanneer leden zich bij het team aansluiten of het team verlaten. Dit zorgt ervoor dat de Stripe-hoeveelheid overeenkomt met het huidige aantal leden.
Wie beheert het factureringsportaal
De teameigenaar opent Abonnement beheren voor het teamabonnement. Teamleden kunnen toegang hebben via het team, maar zij beheren niet de factureringsrelatie van de eigenaar.
Voor algemene portaaltaken zoals facturen, wijzigingen in de betaalmethode of annulering, zie Uw ISMS Copilot-abonnement en facturering beheren.
Wat gebeurt er wanneer zitplaatsen veranderen
- Wanneer een lid een uitnodiging accepteert, neemt het aantal zitplaatsen van het team toe.
- Wanneer een eigenaar een lid verwijdert, neemt het aantal zitplaatsen af.
- Wanneer een lid het team verlaat, neemt het aantal zitplaatsen af.
Deze updates gebeuren automatisch op de achtergrond. Als het factureringssysteem niet onmiddellijk kan bijwerken, kunnen toegangswijzigingen nog steeds worden voltooid terwijl de factureringssynchronisatie apart opnieuw probeert.
Leden met een persoonlijk betaald abonnement
Een lid kan zich bij een team aansluiten, zelfs als ze al een betaald persoonlijk abonnement hebben. Na aansluiting waarschuwt ISMS Copilot hen dat ze nu zowel een persoonlijk abonnement als teamgebaseerde toegang kunnen hebben.
Als u die gebruiker bent, controleer dan of u het persoonlijke abonnement nog nodig hebt. Zo niet, annuleer het dan via het Stripe-klantenportaal om te voorkomen dat u voor beide betaalt.
Deelname aan een team annuleert niet automatisch een bestaand persoonlijk abonnement.
Hoe plantoegang werkt voor leden
Leden kunnen functietoegang krijgen via het abonnement van het team, zelfs als hun eigen persoonlijke abonnement gratis is. Dit is van belang voor abonnementslimieten en betaalde functies binnen het product.
Als een teamabonnement niet meer actief is, valt ISMS Copilot terug op de persoonlijke abonnementsstatus van het lid.
Veelgestelde vragen over facturering
Waarom is mijn gefactureerde hoeveelheid gewijzigd?
Voor teamabonnementen volgt de gefactureerde hoeveelheid het huidige aantal leden. Toevoegingen en verwijderingen kunnen de abonnementshoeveelheid wijzigen.
Waarom kan een lid nog steeds betaalde functies gebruiken met een gratis persoonlijk abonnement?
Dat lid ontvangt mogelijk rechten via het actieve abonnement van het team.
Wie moet het abonnement annuleren?
De teameigenaar moet het teamabonnement beheren. Leden moeten alleen hun eigen persoonlijke abonnementen annuleren wanneer deze apart zijn en niet meer nodig zijn.
Wat te doen hierna
Als u een nieuw team instelt, lees dan Teams en gedeelde werkruimten gebruiken. Als u de bredere factureringsreferentie nodig hebt, gebruik dan Uw ISMS Copilot-abonnement en facturering beheren.