Problemen met vastgelopen chatthreads oplossen
Als een gesprek vastloopt terwijl de AI verwerkt, verschijnt er na twee minuten een resetbanner om je te helpen verder te gaan.
Als een gesprek vastloopt terwijl de AI verwerkt, verschijnt er na twee minuten een resetbanner om je te helpen verder te gaan.
De reset bewaart je volledige gespreksgeschiedenis—alleen de vastgelopen status wordt gewist.
Een vastgelopen thread herkennen
Een thread is vastgelopen wanneer:
- De AI-responsindicator langer dan twee minuten "Verwerken" of "Genereren" toont
- Er geen nieuwe inhoud in de chat verschijnt
- De interface in een laadstatus blijft
Wanneer ISMS Copilot dit detecteert, verschijnt er een amberkleurige banner onderaan het gesprek: "Dit gesprek lijkt vastgelopen. Je kunt het resetten om verder te chatten."
De thread resetten
- Klik op Thread resetten in de banner.
- Wacht op de bevestiging: "Thread ontgrendeld. Je kunt verder chatten."
- Ga verder met je gesprek zoals gewoonlijk.
Al je berichten en eerdere AI-reacties blijven intact. De reset wist alleen de vastgelopen verwerkingsstatus.
Als de reset mislukt
Als je "Thread resetten mislukt. Probeer het opnieuw" ziet, blijft de banner zichtbaar zodat je het opnieuw kunt proberen. Als het probleem aanhoudt na meerdere pogingen, neem dan contact op met de support.
Om vastgelopen threads te voorkomen, houd je gesprekken binnen de werkruimtequota. Als een thread erg lang is, begin dan een nieuw gesprek.