Przekroczenia czasu i limity komunikatów w Document AI
Miękkie i twarde limity czasu dla długotrwałej pracy z dokumentami, limity wykorzystania sesji oraz aktualne limity kredytów i przesyłania w ramach planu.
Podczas przetwarzania dużych dokumentów lub długich żądań analizy, ISMS Copilot stosuje limity czasu i kontrole wykorzystania sesji, aby system pozostał stabilny.
Progi przekroczenia czasu
Żądania Document AI mają dwa poziomy limitów czasu:
- 10-minutowy miękki limit czasu: Może pojawić się baner informujący, że odpowiedź trwa dłużej niż oczekiwano. Przetwarzanie może być kontynuowane w tle; wróć później lub spróbuj ponownie, jeśli to konieczne.
- 20-minutowy twardy limit czasu: Żądania przekraczające ten czas są zatrzymywane. Podziel pracę na mniejsze części i spróbuj ponownie.
W przypadku bardzo dużych dokumentów podziel je na sekcje lub przesyłaj mniej plików jednocześnie.
Limit wykorzystania sesji
Gdy wyczerpiesz bieżące 4-godzinne okno sesji UTC, czat wyświetli kartę limitu z odliczaniem do resetu i opcjami uaktualnienia. Użytkownicy darmowego planu napotykają również limit 10 udanych komunikatów na okno.
Oddzielny limit rozmiaru konwersacji może pojawić się, gdy pojedynczy wątek jest zbyt duży (budżet tokenów). Rozpocznij nową konwersację, aby kontynuować.
Limity w ramach planu (połowa 2026 r.)
| Plan | Kredyty / 4h sesji | Przesyłania / miesiąc |
|---|---|---|
| Free | 10 | 10 |
| Essential (grandfathered) | 25 | 500 fair use |
| Plus | 50 | 500 fair use |
| Standard | 100 | 500 fair use |
| Pro | 250 | 500 fair use |
| Business | 500 | 500 fair use |
Zobacz Zrozumienie limitów wykorzystania oraz Plany subskrypcyjne i cennik.
Jak uzyskać większą pojemność
Użyj opcji Uaktualnij w górnym pasku lub na karcie limitu. Uprawnione konta darmowe mogą rozpocząć 7-dniową wersję próbną planu Plus. Zarządzaj płatnościami później za pośrednictwem portalu Stripe w sekcji Zarządzaj subskrypcją.
Wskazówki, jak unikać przekroczeń czasu
- Przesyłaj mniej plików jednocześnie
- Wyodrębnij tylko potrzebne sekcje z dużych plików PDF lub arkuszy
- Preferuj konkretne zapytania zamiast otwartych „przeanalizuj wszystko”
- Rozpoczynaj nową konwersację dla każdego głównego tematu
- Przestrzegaj limitów rozmiaru plików opisanych na stronie przesyłania