Zarządzanie rozliczeniami i miejscami w zespołach
Skorzystaj z tego przewodnika, jeśli jesteś właścicielem subskrypcji zespołowej w ISMS Copilot. Rozliczenia zespołu są powiązane z zespołem, a nie tylko z Twoim kontem osobistym, więc zmiany w członkostwie mogą wpływać na liczbę miejsc i uprawnienia…
Skorzystaj z tego przewodnika, jeśli jesteś właścicielem subskrypcji zespołowej w ISMS Copilot. Rozliczenia zespołu są powiązane z zespołem, a nie tylko z Twoim kontem osobistym, więc zmiany w członkostwie mogą wpływać na liczbę miejsc i uprawnienia.
Jeśli najpierw potrzebujesz instrukcji konfiguracji, zacznij od Korzystanie z zespołów i współdzielonych przestrzeni roboczych. Ten artykuł skupia się na zachowaniu rozliczeń po utworzeniu zespołu.
Jak działają rozliczenia zespołów
Podczas tworzenia zespołu ISMS Copilot łączy subskrypcję z organizacją stojącą za tym zespołem. Właściciel zespołu zarządza rozliczeniami, a członkowie mogą uzyskać dostęp poprzez plan zespołowy.
Rozliczenia oparte na miejscach aktualizują się, gdy członkowie dołączają do zespołu lub go opuszczają. Dzięki temu liczba miejsc w Stripe jest zgodna z aktualną liczbą członków.
Kto zarządza portalem rozliczeń
Właściciel zespołu otwiera Zarządzaj subskrypcją dla subskrypcji zespołowej. Członkowie zespołu mogą mieć dostęp przez zespół, ale nie zarządzają relacją rozliczeniową właściciela.
Aby wykonać ogólne zadania w portalu, takie jak faktury, zmiana metody płatności lub anulowanie, zobacz Zarządzaj subskrypcją i rozliczeniami ISMS Copilot.
Co się dzieje, gdy zmienia się liczba miejsc
- Gdy członek zaakceptuje zaproszenie, liczba miejsc w zespole wzrasta.
- Gdy właściciel usunie członka, liczba miejsc maleje.
- Gdy członek opuści zespół, liczba miejsc maleje.
Te aktualizacje odbywają się automatycznie w tle. Jeśli system rozliczeń nie może natychmiast zaktualizować danych, zmiany w dostępie mogą zostać zakończone, podczas gdy synchronizacja rozliczeń zostanie ponowiona oddzielnie.
Członkowie z płatnym planem osobistym
Członek może dołączyć do zespołu, nawet jeśli ma już płatną subskrypcję osobistą. Po dołączeniu ISMS Copilot ostrzega go, że może teraz mieć zarówno plan osobisty, jak i dostęp oparty na zespole.
Jeśli jesteś takim użytkownikiem, sprawdź, czy nadal potrzebujesz subskrypcji osobistej. Jeśli nie, anuluj ją w portalu klienta Stripe, aby uniknąć płacenia za oba plany.
Dołączenie do zespołu nie anuluje automatycznie istniejącej subskrypcji osobistej.
Jak działa dostęp do planu dla członków
Członkowie mogą otrzymywać dostęp do funkcji z subskrypcji zespołu, nawet jeśli ich własny plan osobisty jest darmowy. Ma to znaczenie dla limitów planu i płatnych funkcji w produkcie.
Jeśli subskrypcja zespołu nie jest już aktywna, ISMS Copilot przechodzi na status subskrypcji osobistej członka.
Najczęstsze pytania dotyczące rozliczeń
Dlaczego zmieniła się moja rozliczana liczba miejsc?
W przypadku subskrypcji zespołowych rozliczana liczba miejsc odpowiada aktualnej liczbie członków. Dodawanie i usuwanie członków może zmienić liczbę miejsc w subskrypcji.
Dlaczego członek może nadal korzystać z płatnych funkcji na darmowym planie osobistym?
Ten członek może otrzymywać uprawnienia poprzez aktywną subskrypcję zespołu.
Kto powinien anulować subskrypcję?
Właściciel zespołu powinien zarządzać subskrypcją zespołu. Członkowie powinni anulować swoje osobiste subskrypcje tylko wtedy, gdy są one oddzielne i nie są już potrzebne.
Co robić dalej
Jeśli konfigurujesz nowy zespół, przeczytaj Korzystanie z zespołów i współdzielonych przestrzeni roboczych. Jeśli potrzebujesz szerszego przewodnika dotyczącego rozliczeń, skorzystaj z Zarządzaj subskrypcją i rozliczeniami ISMS Copilot.