Zrozumienie przekierowań AI dla pytań dotyczących usług

AI ISMS Copilot specjalizuje się w ramach zgodności i bezpieczeństwa. Gdy zapytasz o cennik, rozliczenia lub licencjonowanie, AI przekieruje Cię do Centrum Pomocy lub Centrum Zaufania, zamiast udzielać bezpośredniej odpowiedzi.

Dlaczego pytania dotyczące usług są przekierowywane

AI jest szkolone w zakresie wiedzy o zgodności – ISO 27001, SOC 2, RODO i podobnych frameworkach. Pytania dotyczące usług wymagają aktualnych informacji biznesowych, które znajdują się poza bazą wiedzy AI dotyczącą zgodności.

Przekierowania zapewniają, że otrzymasz dokładne i aktualne odpowiedzi ze źródeł autorytatywnych:

• Cennik i plany: Artykuł Plany subskrypcji i cennik obejmuje wszystkie poziomy, funkcje i kroki aktualizacji
• Rozliczenia i zarządzanie kontem: Artykuły w Centrum Pomocy wyjaśniają metody płatności, faktury i anulowania
• Bezpieczeństwo i prywatność danych: Centrum Zaufania zawiera szczegóły dotyczące przetwarzania danych, hostingu w UE, szyfrowania i zgodności z RODO

Co nadal obsługuje AI

AI odpowiada na wszystkie pytania dotyczące zgodności i frameworków. Zapytaj o kontrolę, ocenę ryzyka, generowanie polityk, analizę dokumentów lub dowolny temat związany z bezpieczeństwem/zgodnością. Nie przekieruje pytań dotyczących zgodności – to jest jego specjalność.

Gdy zobaczysz przekierowanie

AI zazwyczaj wskazuje artykuły w Centrum Pomocy lub Centrum Zaufania wraz z krótkim wyjaśnieniem. Pozwala to na utrzymanie aktualnych i dokładnych informacji o usługach bez mieszania szczegółów biznesowych z odpowiedziami dotyczącymi zgodności.

Aby uzyskać szersze informacje na temat tego, na jakie pytania AI odpowie, a na jakie nie, zobacz Obsługa odmów i ograniczeń zakresu.