Skontaktuj się z pomocą techniczną za pomocą przycisku pomocy w pasku bocznym
Przycisk pomocy w pasku bocznym zapewnia szybki dostęp do przesyłania opinii, zgłaszania problemów lub bezpośredniego kontaktu z pomocą techniczną z poziomu aplikacji.
Przycisk pomocy w pasku bocznym zapewnia szybki dostęp do przesyłania opinii, zgłaszania problemów lub bezpośredniego kontaktu z pomocą techniczną z poziomu aplikacji.
Znajdź przycisk pomocy
Poszukaj okrągłego przycisku „Pomoc i opinie” na dole lewego paska bocznego. Jest on widoczny na wszystkich głównych stronach po zalogowaniu.
Prześlij opinię lub skontaktuj się z pomocą techniczną
- Kliknij przycisk „Pomoc i opinie”
- Formularz opinii otworzy się w oknie modalnym
- Wypełnij swoją wiadomość – opisz swoje pytanie, problem lub opinię
- Kliknij przycisk „Wyślij”
Formularz automatycznie zawiera Twój adres e-mail, aby nasz zespół mógł się z Tobą skontaktować.
Czas odpowiedzi
Nasz zespół pomocy technicznej odpowiada na problemy techniczne w ciągu 24 godzin, a na ogólne zapytania w ciągu 48 godzin.
Możesz również uzyskać dostęp do pomocy technicznej z menu użytkownika w prawym górnym rogu lub reagując na wiadomości czatu za pomocą ikon opinii.
Jeśli nie masz konta lub nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną za pomocą publicznej strony pomocy bez logowania.