Política de Cancelamento e Reembolso
Você pode cancelar sua assinatura do ISMS Copilot a qualquer momento sem penalidades. Ao cancelar, você manterá o acesso até o final do seu período de faturamento atual…
Você pode cancelar sua assinatura do ISMS Copilot a qualquer momento sem penalidades. Ao cancelar, você manterá o acesso até o final do seu período de faturamento atual.
Como Cancelar
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito
- Selecione Gerenciar Assinatura
- No portal do cliente Stripe, escolha Cancelar assinatura
O cancelamento entra em vigor no final do seu ciclo de faturamento—mensal ou anual, dependendo do seu plano.
Período de Retratação de 14 Dias na UE
De acordo com a legislação de proteção ao consumidor da UE, clientes na União Europeia têm um direito de retratação de 14 dias (período de reflexão) a partir da data da compra. No entanto, esse direito é renunciado quando você começa a usar o serviço com seu consentimento explícito durante o período de retratação.
Se você acessar os recursos do ISMS Copilot durante os primeiros 14 dias, você renuncia ao seu direito a um reembolso integral segundo as regras de retratação da UE.
Reembolsos
As assinaturas não são reembolsadas ou proporcionais quando você cancela. Você continuará a ter acesso completo até o final do seu período de faturamento.
Para dúvidas sobre sua situação específica, entre em contato com support@ismscopilot.com.