Regulamento de Resiliência Operacional Digital (DORA)

O Regulamento de Resiliência Operacional Digital (DORA) é uma regulamentação da UE que estabelece requisitos abrangentes de gestão de riscos de TIC para o setor financeiro. Em vigor a partir de 17 de janeiro de 2025, o DORA harmoniza os padrões de resiliência digital entre os Estados-Membros da UE, garantindo que as entidades financeiras possam resistir e se recuperar de interrupções relacionadas com as TIC.

Quem Precisa de Conformidade com o DORA?

O DORA aplica-se a mais de 20.000 entidades financeiras em toda a UE, incluindo:

• Bancos e instituições de crédito
• Empresas de seguros e resseguros
• Empresas de investimento e plataformas de negociação
• Instituições de pagamento e instituições de moeda eletrónica
• Prestadores de serviços de ativos criptográficos
• Prestadores críticos de serviços terceirizados de TIC (provedores de cloud, centros de dados, fornecedores de software que atendem entidades financeiras)

Tanto instituições de grande porte quanto entidades financeiras menores devem cumprir, embora sejam aplicadas considerações de proporcionalidade com base no tamanho, natureza do negócio e perfil de risco.

Cinco Pilares do DORA

O DORA estrutura os requisitos em cinco pilares principais:

1. Gestão de Riscos de TIC: Frameworks abrangentes para identificar, gerir e mitigar riscos de TIC, incluindo governança, avaliação de riscos e continuidade de negócios
2. Relato de Incidentes: Relato obrigatório de incidentes graves relacionados com as TIC aos reguladores dentro de prazos rigorosos (notificação inicial, relatórios intermédios, análise final)
3. Testes de Resiliência Operacional Digital: Programas regulares de testes, incluindo avaliações de vulnerabilidades, análise de cenários e testes avançados de penetração liderados por ameaças (TLPT) para entidades críticas
4. Gestão de Riscos de Terceiros: Supervisão rigorosa dos prestadores de serviços de TIC, incluindo requisitos contratuais, due diligence, monitorização e estratégias de saída
5. Partilha de Informações: Acordos voluntários para partilhar informações sobre ameaças cibernéticas e melhores práticas entre entidades financeiras

Requisitos Principais

As entidades financeiras devem implementar várias capacidades obrigatórias:

• Framework de gestão de riscos de TIC: Políticas, procedimentos e controlos documentados alinhados com os cinco pilares
• Governança e responsabilização: Supervisão ao nível da administração, funções e responsabilidades claras e envolvimento do órgão de gestão
• Testes de resiliência: Programas de testes anuais, incluindo TLPT para entidades significativas a cada três anos
• Classificação e relato de incidentes: Sistemas para detetar, classificar e relatar incidentes graves dentro dos prazos especificados
• Registos de terceiros: Manter registos abrangentes de todos os prestadores de serviços de TIC e acordos contratuais
• Continuidade de negócios e recuperação de desastres: Planos e capacidades para manter as operações durante interrupções

Prestadores Críticos de Serviços Terceirizados de TIC

O DORA introduz um quadro de supervisão único para prestadores críticos de serviços terceirizados de TIC (TPPs). Estes prestadores enfrentam:

• Supervisão regulatória direta: Supervisão pelas Autoridades Europeias de Supervisão (ESAs)
• Critérios de designação: Baseados na importância sistémica, substituibilidade e serviços prestados a múltiplas entidades financeiras
• Obrigações reforçadas: Requisitos de gestão de riscos, relato de incidentes e testes de resiliência

Se fornece serviços de cloud, centros de dados ou software crítico a entidades financeiras da UE, pode estar abrangido pelo regime de TPP do DORA.

Como o ISMS Copilot Ajuda

O ISMS Copilot oferece suporte abrangente para a conformidade com o DORA:

• Orientações específicas do framework: Faça perguntas sobre pilares, artigos ou requisitos específicos do DORA
• Geração de políticas: Crie políticas de gestão de riscos de TIC prontas para auditoria, procedimentos de resposta a incidentes e frameworks de gestão de terceiros
• Análise de lacunas: Carregue documentação existente para identificar lacunas face aos requisitos do DORA
• Avaliações de risco: Gere avaliações de riscos de TIC alinhadas com o DORA para sistemas e relações com terceiros
• Planeamento de resposta a incidentes: Desenvolva esquemas de classificação de incidentes e fluxos de trabalho de relato
• Organização do workspace: Gerencie projetos DORA separadamente de outras iniciativas de conformidade

A IA possui conhecimento direto da estrutura do DORA e dos padrões técnicos regulamentares (RTS), podendo referenciar artigos ou pilares específicos nos seus prompts.

Começar

Para iniciar o trabalho de conformidade com o DORA no ISMS Copilot:

1. Crie um workspace dedicado à conformidade com o DORA
2. Peça à IA para explicar pilares ou requisitos específicos relevantes para o tipo da sua organização
3. Gere políticas fundamentais para gestão de riscos de TIC e resposta a incidentes
4. Carregue políticas de TIC existentes para análise de lacunas
5. Desenvolva um registo de terceiros e um processo de avaliação de riscos com orientação da IA

Recursos Relacionados

• Texto oficial do regulamento DORA: EUR-Lex
• Orientações e padrões técnicos regulamentares das Autoridades Europeias de Supervisão (ESAs)