Тайм-аути та ліміти повідомлень Document AI
М'які та жорсткі тайм-аути для тривалої роботи з документами, ліміти сесій та поточні квоти та обсяги завантажень для тарифних планів.
Під час обробки великих документів або довгих запитів на аналіз ISMS Copilot застосовує контроль тайм-аутів та використання сесій, щоб система залишалася стабільною.
Пороги тайм-аутів
Запити Document AI мають два рівні тайм-аутів:
- М'який тайм-аут 10 хвилин: У банері може з'явитися повідомлення, що відповідь займає більше часу, ніж очікувалося. Обробка може продовжуватися у фоновому режимі; перевірте пізніше або повторіть спробу за потреби.
- Жорсткий тайм-аут 20 хвилин: Запити, що перевищують цей час, зупиняються. Розділіть роботу на менші частини та спробуйте знову.
Для дуже великих документів розділіть їх на розділи або завантажуйте менше файлів за раз.
Ліміт використання сесії
Коли ви вичерпуєте поточне 4-годинне вікно сесії за UTC, у чаті з'являється картка ліміту з відліком до скидання та варіантами оновлення. Користувачі безкоштовного тарифу також стикаються з обмеженням у 10 успішних повідомлень за вікно.
Окреме обмеження за розміром розмови може з'явитися, коли один діалог стає надто великим (ліміт токенів). Розпочніть нову розмову, щоб продовжити.
Квоти за тарифним планом (середина 2026)
| Тарифний план | Кредити / 4-годинна сесія | Завантаження / місяць |
|---|---|---|
| Безкоштовний | 10 | 10 |
| Essential (для ранніх користувачів) | 25 | 500 справедливого використання |
| Plus | 50 | 500 справедливого використання |
| Standard | 100 | 500 справедливого використання |
| Pro | 250 | 500 справедливого використання |
| Business | 500 | 500 справедливого використання |
Див. Розуміння лімітів використання та Тарифні плани та ціни.
Як отримати більше ресурсів
Скористайтеся кнопкою Оновити у верхній панелі або на картці ліміту. Підходящі безкоштовні облікові записи можуть розпочати 7-денну пробну версію тарифу Plus. Керуйте оплатою пізніше через портал Stripe у розділі Керування підпискою.
Поради, як уникнути тайм-аутів
- Завантажуйте менше файлів за раз
- Видобувайте лише ті розділи, які вам потрібні, з великих PDF-файлів або таблиць
- Надавайте перевагу конкретним запитам замість відкритих "проаналізувати все"
- Починайте нову розмову для кожної основної теми
- Дотримуйтеся обмежень за розміром файлів, зазначених на сторінці завантаження