Керування оплатою та місцями для команд
Використовуйте цей посібник, якщо ви є власником командної підписки в ISMS Copilot. Оплата команди прив’язана до вашої команди, а не лише до особистого облікового запису, тому зміни учасників можуть впливати на кількість місць та права доступу.
Використовуйте цей посібник, якщо ви є власником командної підписки в ISMS Copilot. Оплата команди прив’язана до вашої команди, а не лише до особистого облікового запису, тому зміни учасників можуть впливати на кількість місць та права доступу.
Якщо вам спочатку потрібен процес налаштування, почніть з Використання команд та спільних робочих просторів. Ця стаття зосереджена на поведінці оплати після того, як команда вже існує.
Як працює оплата для команд
Коли ви створюєте команду, ISMS Copilot прив’язує підписку до організації, що стоїть за цією командою. Власник команди керує оплатою, а учасники отримують доступ через командний тарифний план.
Оплата за місця оновлюється, коли учасники приєднуються до команди або залишають її. Це підтримує синхронізацію кількості в Stripe з поточною кількістю учасників.
Хто керує платіжним порталом
Власник команди відкриває Керування підпискою для командної підписки. Учасники команди можуть мати доступ через команду, але вони не керують платіжними відносинами власника.
Для загальних завдань порталу, таких як рахунки, зміна способу оплати або скасування, див. Керування підпискою та оплатою ISMS Copilot.
Що відбувається при зміні кількості місць
- Коли учасник приймає запрошення, кількість місць у команді збільшується.
- Коли власник видаляє учасника, кількість місць зменшується.
- Коли учасник залишає команду, кількість місць зменшується.
Ці оновлення відбуваються автоматично у фоновому режимі. Якщо система оплати не може оновитися негайно, зміни доступу все одно можуть бути завершені, поки синхронізація оплати повторюється окремо.
Учасники з особистим платним тарифним планом
Учасник може приєднатися до команди, навіть якщо у нього вже є платна особиста підписка. Після приєднання ISMS Copilot попереджає його, що тепер у нього може бути як особистий тарифний план, так і доступ на основі команди.
Якщо ви є таким користувачем, перевірте, чи вам все ще потрібна особиста підписка. Якщо ні, скасуйте її в клієнтському порталі Stripe, щоб уникнути оплати за обидва плани.
Приєднання до команди не скасовує автоматично наявну особисту підписку.
Як працює доступ до тарифного плану для учасників
Учасники можуть отримувати доступ до функцій з підписки команди, навіть якщо їхній особистий тарифний план є безкоштовним. Це важливо для обмежень тарифного плану та платних функцій у продукті.
Якщо підписка команди більше не активна, ISMS Copilot повертається до статусу особистої підписки учасника.
Поширені питання щодо оплати
Чому змінилася моя оплачувана кількість?
Для командних підписок оплачувана кількість відповідає поточній кількості учасників. Додавання та видалення можуть змінювати кількість у підписці.
Чому учасник все ще може використовувати платні функції за безкоштовним особистим тарифним планом?
Цей учасник може отримувати права доступу через активну підписку команди.
Хто має скасовувати підписку?
Власник команди повинен керувати командною підпискою. Учасники повинні скасовувати лише свої особисті підписки, якщо вони окремі та більше не потрібні.
Що робити далі
Якщо ви налаштовуєте нову команду, прочитайте Використання команд та спільних робочих просторів. Якщо вам потрібен загальний довідник з оплати, скористайтеся Керування підпискою та оплатою ISMS Copilot.