Support über die Support-Seite kontaktieren
Die öffentliche Support-Seite ermöglicht es Ihnen, das ISMS-Copilot-Team ohne Anmeldung zu kontaktieren. Dies ist der schnellste Weg, um Support zu erreichen, wenn Sie noch kein Konto haben oder keinen Zugriff auf die App haben,…
Die öffentliche Support-Seite ermöglicht es Ihnen, das ISMS-Copilot-Team ohne Anmeldung zu kontaktieren. Dies ist der schnellste Weg, um Support zu erreichen, wenn Sie noch kein Konto haben oder keinen Zugriff auf die App haben.
Support-Seite öffnen
Besuchen Sie app.ismscopilot.com/help von jedem Browser aus, egal ob auf dem Desktop oder mobil. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
Kategorie auswählen
Das Kontaktformular fordert Sie auf, auszuwählen, wobei Sie Hilfe benötigen:
- Einen Fehler melden — etwas funktioniert nicht wie erwartet
- Feature-Anfrage — eine neue Funktion oder Verbesserung vorschlagen
- Feedback oder Gelegenheit teilen — uns mitteilen, was gut funktioniert oder wo Sie Verbesserungspotenzial sehen
- Ich habe eine Frage — Fragen zum Produkt, Ihrem Konto oder Compliance-Themen stellen
Nachricht übermitteln
Nachdem Sie eine Kategorie ausgewählt haben, füllen Sie die Formularfelder aus und senden Sie die Nachricht ab. Das Team antwortet auf technische Probleme innerhalb von 24 Stunden und auf allgemeine Anfragen innerhalb von 48 Stunden.
Falls Sie bereits in ISMS Copilot angemeldet sind, können Sie auch den Support über die Hilfe-Schaltfläche in der Seitenleiste innerhalb der App kontaktieren.