Usar Personas para Personalizar las Respuestas de la IA

Las Personas te permiten personalizar cómo responde ISMS Copilot a tus preguntas seleccionando un rol profesional específico. Cada persona adapta el enfoque de la IA…

¿Qué son las Personas?

Las Personas te permiten personalizar cómo responde ISMS Copilot a tus preguntas seleccionando un rol profesional específico. Cada persona adapta el enfoque de la IA para ajustarse a diferentes flujos de trabajo de cumplimiento, ya sea que necesites pasos prácticos de implementación, evidencia para auditorías o asesoramiento estratégico de consultoría.

Puedes elegir entre cuatro personas que se alinean con roles comunes en seguridad de la información y cumplimiento.

Las Personas funcionan mejor cuando te enfocas en una tarea específica. Cambia entre ellas según tus necesidades a lo largo de un proyecto.

Personas Disponibles

Default

Respuestas de propósito general adecuadas para explorar temas, aprender conceptos o obtener orientación amplia. Úsala cuando estés investigando un marco de trabajo o necesites respuestas flexibles que no estén vinculadas a un rol específico.

Implementer

Se centra en orientación práctica paso a paso para poner en práctica controles y procesos. La IA proporciona instrucciones accionables, listas de verificación de implementación y consejos prácticos para construir tu ISMS.

Mejor para: Configurar controles, crear procedimientos, configurar sistemas, tareas diarias de cumplimiento.

Auditor

Hace hincapié en la evaluación de riesgos, requisitos de evidencia y preparación para auditorías. Las respuestas destacan qué buscan los auditores, cómo demostrar el cumplimiento y qué documentación necesitarás.

Mejor para: Preparación para auditorías, análisis de brechas, recopilación de evidencia, verificación de controles.

Consultant

Ofrece asesoramiento estratégico, recomendaciones de alto nivel y orientación enfocada en el negocio. La IA considera el contexto organizacional, prioridades de riesgo y cómo alinear el cumplimiento con objetivos más amplios.

Mejor para: Planificación de programas, comunicaciones ejecutivas, estrategia de gestión de riesgos, selección de marcos de trabajo.

Cómo Seleccionar una Persona

El selector de persona aparece en el área de entrada del chat en la parte inferior de cada conversación.

Busca el menú desplegable arriba o cerca del cuadro de entrada de mensajes
Haz clic en el desplegable para ver todas las personas disponibles
Selecciona la persona que coincida con tu tarea actual
Escribe tu pregunta y envíala: la IA responderá utilizando el enfoque de esa persona

Tu selección de persona persiste en todos los mensajes de la misma conversación. Cambia de persona en cualquier momento seleccionando una opción diferente del desplegable.

La persona que selecciones solo se aplica a la conversación actual. Cada nuevo chat comienza con la persona Default a menos que estés usando un espacio de trabajo con un valor predeterminado personalizado.

Usar Personas con Espacios de Trabajo

Los espacios de trabajo te permiten establecer una persona predeterminada para todas las conversaciones en ese espacio. Esto es útil cuando dedicas un espacio de trabajo a un tipo específico de trabajo, como la preparación de auditorías o proyectos de implementación.

Al crear o editar un espacio de trabajo, puedes asignar una persona predeterminada. Todas las conversaciones en ese espacio de trabajo usarán automáticamente esa persona en lugar de Default.

Las Personas y los espacios de trabajo son mutuamente excluyentes en ciertas configuraciones. Si seleccionas manualmente una persona que entra en conflicto con la configuración de tu espacio de trabajo, verás un modal que te pedirá resolver el conflicto antes de continuar.

Para más información sobre la configuración de espacios de trabajo, consulta Organizing Work with Workspaces.

Comportamiento y Limitaciones de las Personas

Qué cambian las personas

Las Personas ajustan el rol y el estilo de respuesta de la IA. Una respuesta de Implementer incluirá pasos concretos y detalles prácticos, mientras que una respuesta de Auditor se centrará en la evidencia de cumplimiento y los criterios de verificación.

Qué no cambian las personas

Todas las personas extraen información de la misma base de conocimiento propietaria de marcos de cumplimiento. No acceden a información diferente, sino que la presentan de manera distinta según las expectativas del rol.

Cambiar de persona durante una conversación

Puedes cambiar de persona en cualquier momento durante una conversación. La IA aplicará la nueva persona a los mensajes posteriores, pero las respuestas anteriores permanecerán sin cambios. Esto es útil cuando tu tarea cambia, por ejemplo, al pasar de preguntas de implementación a preparación para auditorías.

Prueba a experimentar con diferentes personas sobre la misma pregunta para ver cómo cambia el enfoque. Esto puede revelar diferentes aspectos de un requisito o control.

Mejores Prácticas

Ajusta la persona a tu tarea - Usa Implementer al construir, Auditor al verificar, Consultant al planificar
Sé específico en tus preguntas - Las Personas funcionan mejor con preguntas dirigidas como "¿Cómo implemento el Anexo A.8.1 de ISO 27001?" en lugar de temas amplios
Establece valores predeterminados en espacios de trabajo para flujos consistentes - Si un espacio de trabajo siempre es para auditorías, establece Auditor como la persona predeterminada
Verifica los resultados con la documentación oficial - Las Personas adaptan las respuestas, pero no reemplazan fuentes autorizadas como los estándares ISO o textos regulatorios