Fonctionnement du routage IA dans ISMS Copilot
Modes (Rapide, Réfléchir, Au-delà), accès au plan, Protection avancée des données et routage automatique des fournisseurs. Il n'y a pas de sélecteur de modèle multi-fournisseurs dans le chat.
ISMS Copilot n'affiche pas une liste latérale de modèles tiers (Claude / GPT / Gemini / Grok) pour que vous puissiez en changer à chaque message. Le routage est automatique en fonction de votre plan, de votre mode et de la Protection avancée des données (ADP). Vous choisissez l'effort que le produit doit fournir (Rapide / Réfléchir / Au-delà) et si l'ADP est activée ; le produit sélectionne le chemin du fournisseur en temps réel.
Les anciennes pages marketing ou Ferndesk indiquant "ouvrez Assistants et cliquez sur Claude ou Grok" sont obsolètes. Considérez cette page et le Centre de confiance comme les références actuelles.
Ce que vous contrôlez dans le produit
| Contrôle | Effet |
|---|---|
| Rapide / Réfléchir / Au-delà | Profondeur et forme de l'exécution (guide des modes) |
| Recherche web | Plus+ (non disponible en Free / Essentiel par défaut) ; peut être restreint selon les règles de découverte ADP |
| Protection avancée des données | Préfère un chemin IA résidant dans l'UE (ADP) |
| Plan / essai | Déverrouille Réfléchir, Au-delà, crédits et utilisation équitable des téléchargements (tarification) |
Accès aux plans (modes)
- Gratuit : Rapide uniquement
- Essentiel (ancienne formule) : Rapide + Réfléchir ; Au-delà / recherche web non inclus dans le package Essentiel par défaut
- Plus et supérieur (ou essai Plus actif) : Rapide, Réfléchir, Au-delà, recherche web (sous réserve de l'ADP et des fenêtres d'utilisation)
Routage des fournisseurs (vérité produit mi-2026)
Exemples de routage en temps réel (vérifiez les détails dans le Centre de confiance si vous avez besoin d'un langage contractuel) :
| Situation | Chemin typique |
|---|---|
| Abonnement Plus+ payant, ADP désactivée | xAI Grok chemin de style zéro rétention par défaut pour Rapide / Réfléchir / Au-delà, avec Anthropic en secours si nécessaire |
| ADP activée | Topologie EU Mistral pour le traitement IA des chats |
| Gratuit / Essentiel | Routage économique (chemins de type OpenRouter) ; pas le même chemin par défaut que Grok payant |
Ne formulez pas d'affirmations destinées aux clients du type "chaque message utilise toujours Claude" ou "Réfléchir est toujours Opus". Ces deux affirmations sont fausses selon les paramètres par défaut actuels.
Comment choisir le mode adapté à une tâche
| Type de tâche | Préférer |
|---|---|
| Questions-réponses rapides, brouillons courts | Rapide |
| Analyse complexe en une seule passe, raisonnement long | Réfléchir |
| Plan en plusieurs étapes → brouillon → vérification | Au-delà |
| Faits externes récents / URLs | Recherche web (Plus+) ou recherche Au-delà lorsque activée |
| Meilleure posture de résidence des données | Activez ADP, acceptez les compromis du chemin Mistral |
L'injection de connaissances en conformité et les compétences en matière de cadres s'appliquent toujours, quel que soit le chemin. Le mode et l'ADP modifient la profondeur, la latence et la posture de résidence, et non "si le produit connaît la norme ISO 27001".
Dépassement de quota et secours
Sur certains plans payants, lorsque vous atteignez la limite d'utilisation de 4 heures, le produit peut proposer de continuer sur un chemin de débordement plus rapide jusqu'au prochain créneau UTC fixe (l'ADP reste sur Mistral ; Essentiel n'utilise pas le même chemin). Consultez les messages dans l'application et Que faire lorsque vous atteignez votre limite d'utilisation.
Comparaisons de style concurrentiel
Les pages narratives qui comparent "l'utilisation de Claude vs GPT pour la conformité" concernent les forces générales des modèles, et non un menu de modèles dans l'application. Pour les procédures d'utilisation du produit, restez sur les modes + ADP + plans.