Abonnement und Rechnungsstellung verwalten
Wählen Sie einen Plan, upgraden Sie über den Stripe-Checkout, öffnen Sie das Kundenportal, aktualisieren Sie Zahlungsmethoden, laden Sie Rechnungen herunter oder kündigen Sie. Kündigen Sie jederzeit; der Zugriff bleibt bis zum Ende der Abrechnungsperiode bestehen.
Jederzeit kündbar. Wenn Sie kündigen, bleibt der kostenpflichtige Zugriff bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode bestehen. Keine sofortige Sperrung, keine anteilige Rückerstattung.
Nutzen Sie diese Anleitung, um einen Plan auszuwählen, über den Checkout zu upgraden und die Rechnungsstellung im Stripe-Kundenportal zu verwalten.
Sie können jederzeit zwischen Plänen wechseln, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, Rechnungen herunterladen oder kündigen. Für vollständige Richtliniendetails siehe Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie.
Pläne vergleichen
Selbstbedienungs-Angebotslinie (entspricht dem App-Upgrade-Dialog PLANS_V2; der Live-Checkout ist maßgeblich für die Währung):
| Plan | Am besten geeignet für | Credits / 4h-Sitzung | Datei-Uploads / Monat | Typischer Preis |
|---|---|---|---|---|
| Free | Produkt ausprobieren | 10 | 10 | Kostenlos |
| Plus | Tägliche Compliance-Arbeit | 50 | 500 fair use | 20 $/Monat oder 200 $/Jahr |
| Standard | Wachsende Teams mit mehreren Frameworks | 100 | 500 fair use | 40 $/Monat oder 400 $/Jahr |
| Pro | Hohe Arbeitslasten | 250 | 500 fair use | 100 $/Monat oder 1.000 $/Jahr |
| Business | Maximale Selbstbedienungskapazität | 500 | 500 fair use | 200 $/Monat oder 2.000 $/Jahr |
Essential ist nur für Bestandskunden verfügbar (25 Credits/Sitzung, Think verfügbar, kein Beyond / Web-Recherche standardmäßig). Es wird nicht als neuer Selbstbedienungsplan im aktuellen Upgrade-Raster angeboten.
Alle kostenpflichtigen Pläne können jederzeit gekündigt werden. Wenn Sie ein aktives Abonnement behalten, um ältere Preise zu sichern, siehe Preisschutz für bestehende Kunden.
Vollständige Feature-Matrix (Think, Beyond, Testversion): Abonnementpläne und Preise.
Plan upgraden
- Öffnen Sie in der App Plan upgraden (obere Leiste oder Limit-Karte).
- Prüfen Sie die Pläne und wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnung.
- Wählen Sie den gewünschten Plan aus.
- Schließen Sie die Zahlung im Stripe-Checkout ab.
- Ihr Konto wird nach erfolgreicher Zahlung auf den neuen Plan aktualisiert.
Berechtigte kostenlose Konten können auch eine 7-tägige Plus-Testversion (ohne Karte) in der App starten.
Wenn Sie ein Limit des Free-Plans erreichen, kann der Upgrade-Dialog automatisch geöffnet werden.
Team-Abrechnung
Wenn Sie Teams nutzen, kann die Abrechnung an Ihr Team-Abonnement gebunden sein. Team-Administratoren verwalten das Abrechnungsportal für das Team-Abonnement; die Anzahl der Plätze kann sich ändern, wenn Mitglieder beitreten oder verlassen.
Kundenportal öffnen
- Klicken Sie auf Ihr Profil-Avatar (oben rechts).
- Wählen Sie Abonnement verwalten.
- Das Stripe-Kundenportal öffnet sich in einem neuen Tab.
Zahlungsmethode aktualisieren
- Öffnen Sie Abonnement verwalten.
- Gehen Sie im Portal zu Zahlungsmethoden.
- Fügen Sie eine Karte hinzu oder ersetzen Sie sie und speichern Sie.
Falls eine Zahlung fehlschlägt, aktualisieren Sie die Methode umgehend, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Rechnungen herunterladen
- Öffnen Sie Abonnement verwalten.
- Öffnen Sie Rechnungen.
- Laden Sie die benötigte PDF-Datei herunter.
Plan oder Abrechnungszyklus ändern
- Öffnen Sie Abonnement verwalten.
- Wählen Sie die Option, um Ihr Abonnement zu ändern.
- Wählen Sie einen anderen Plan aus oder wechseln Sie zwischen monatlich/jährlich.
- Bestätigen Sie im Portal.
Der Zeitpunkt folgt dem, was Stripe während der Änderung anzeigt.
Abonnement kündigen
- Öffnen Sie Abonnement verwalten.
- Wählen Sie Abonnement kündigen und bestätigen Sie.
Der Zugriff bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv. ISMS Copilot bietet keine anteiligen Rückerstattungen bei Kündigungen. Siehe Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie.
Nächste Schritte
- Vollständige Preisstruktur: Abonnementpläne und Preise
- Sitzungsfenster: Sitzungsfenster und Nutzungsrücksetzungen
- Limit erreicht: Was tun, wenn Sie Ihr Nutzungslimit erreichen