Usar ISMS Copilot en Slack

ISMS Copilot puede responder preguntas sobre cumplimiento directamente en Slack. Menciona al bot en un canal o envíale un mensaje directo, y continúa la conversación en…

ISMS Copilot puede responder preguntas sobre cumplimiento directamente en Slack. Menciona al bot en un canal o envíale un mensaje directo, y continúa la conversación en el mismo hilo de Slack.

Requisitos

Antes de conectar Slack, confirma:

Plan de pago: La integración con Slack requiere una suscripción de pago. Las cuentas del nivel gratuito no pueden conectar Slack.
Propietario de la organización: Solo el propietario de la organización puede gestionar integraciones. Si no eres el propietario, pídele que conecte Slack para tu equipo.

Conecta tu espacio de trabajo de Slack

Abre Connectors desde la barra lateral.
Busca la sección Integrations.
Localiza HeyGRC for Slack y haz clic en Add to Slack.
Autoriza la conexión en Slack.

Después de la autorización, volverás a la página de Connectors con un mensaje de éxito. Tu equipo ya puede usar ISMS Copilot desde Slack.

Si ves "A paid plan is required for Slack integration", actualiza tu suscripción primero. Para más detalles sobre los planes, consulta Subscription Plans and Pricing.

Usar el bot en Slack

Una vez conectado, interactúa con ISMS Copilot de dos formas:

Mención en un canal

Escribe @heygrc seguido de tu pregunta en cualquier canal de Slack donde esté instalado el bot. Esto es útil para discusiones en equipo donde otros se benefician de ver la respuesta.

Ejemplo: @heygrc ¿Qué controles se corresponden con ISO 27001 A.8.1?

Mensaje directo

Envía un mensaje directo a @heygrc para conversaciones privadas. Esto replica la experiencia de chat dentro de la aplicación ISMS Copilot.

Cómo funcionan los hilos en Slack

Los hilos de Slack se corresponden directamente con las conversaciones de ISMS Copilot:

Mención de nivel superior: Inicia una nueva conversación en ISMS Copilot.
Respuesta en un hilo: Continúa la misma conversación. Las preguntas de seguimiento permanecen vinculadas al contexto original.

Esto significa que puedes hacer una pregunta sobre cumplimiento en un canal y luego responder en el hilo de Slack para profundizar, igual que continuar una conversación dentro de la aplicación.

Qué esperar

Respuestas formateadas: Las respuestas de la IA están formateadas para Slack, por lo que son legibles en un espacio de trabajo de chat.
Misma base de conocimiento: Las conversaciones en Slack utilizan la misma IA entrenada en cumplimiento que la aplicación. Haz preguntas de la misma manera que lo harías dentro de ISMS Copilot.
Historial de hilos: Las respuestas en hilos de Slack permanecen conectadas al hilo original de ISMS Copilot para mantener el contexto.

Para obtener los mejores resultados, incluye contexto en tus preguntas: marco de trabajo, tamaño de la empresa, sector, igual que lo harías en la aplicación. Consulta Starting Your First Conversation para obtener consejos sobre cómo hacer preguntas efectivas.

Desconectar Slack

Los propietarios de la organización pueden eliminar la integración desde la página de Connectors:

Ve a Connectors → Integrations.
Haz clic en Disconnect en la tarjeta de HeyGRC for Slack.
Confirma la desconexión.

Esto eliminará HeyGRC de tu espacio de trabajo de Slack. Tu equipo ya no podrá chatear con ISMS Copilot desde Slack.