Exporta tus datos en formato JSON
Utiliza la exportación de datos de autoservicio para descargar tus datos personales y conversaciones en un archivo JSON legible por máquina. Esto es útil para la portabilidad según el GDPR, registros internos o migrar datos a otro sistema.
Utiliza la exportación de datos de autoservicio para descargar tus datos personales y conversaciones en un archivo JSON legible por máquina. Esto es útil para la portabilidad según el GDPR, registros internos o migrar datos a otro sistema.
Abre esta configuración desde Ajustes > Protección de Datos. La exportación se descarga como isms-copilot-export-YYYY-MM-DD.json.
Exporta tus datos
- Haz clic en tu menú de usuario en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes.
- Abre Protección de Datos.
- Haz clic en la acción de exportación de datos para descargar tu exportación en JSON.
- Espera a que finalice la descarga y guarda el archivo en un lugar seguro.
Si la exportación falla, inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, contacta con el soporte.
Qué incluye la exportación
La exportación en JSON puede incluir la configuración de tu cuenta, espacios de trabajo, hilos de conversación, mensajes, archivos subidos, documentos generados, memorias de espacios de trabajo, memorias de usuario, datos de suscripción y datos de membresía de equipo cuando estén disponibles.
Esta exportación está estructurada para la lectura por máquina, por lo que puedes revisarla en un visor de JSON o importarla a tus propias herramientas.
Cómo se asignan los IDs de los espacios de trabajo en la exportación
Los IDs de los espacios de trabajo son la principal forma de cruzar referencias de registros relacionados en el archivo.
workspaces.ididentifica cada espacio de trabajothreads.workspace_idmuestra a qué espacio de trabajo pertenece una conversaciónworkspace_memories.workspace_idmuestra a qué espacio de trabajo pertenece una memoria guardada
Para rastrear un espacio de trabajo en la exportación, comienza con su valor workspaces.id y luego haz coincidir ese valor en los registros de hilos y memorias de espacios de trabajo.
Equipos y exportaciones
Si perteneces a un equipo, tu exportación también puede incluir información de membresía en la organización. Revisa esos datos cuidadosamente si necesitas un registro completo antes de abandonar un equipo o eliminar tu cuenta.
Para conocer los pasos de eliminación de la cuenta, consulta Eliminar tu cuenta de ISMS Copilot. Para conocer el comportamiento general de los equipos, consulta Usar equipos y espacios de trabajo compartidos.
Verifica la exportación
- Abre el archivo JSON en un editor de texto o visor de JSON.
- Verifica que tus espacios de trabajo esperados aparezcan bajo
workspaces. - Elige un ID de espacio de trabajo y confirma que aparece en los registros relacionados
threads.workspace_idyworkspace_memories.workspace_id. - Revisa una muestra de mensajes, archivos o documentos generados para confirmar que la exportación contiene los datos que esperas.
Utiliza espacios de trabajo separados para cada cliente o proyecto. Esto facilita la revisión y la referencia cruzada de las exportaciones en JSON más adelante. Consulta Resumen de Controles de Datos - Actualizado y Privacidad de Datos y Cumplimiento del GDPR - Actualizado.
¿Qué sigue?
Para gestionar la retención y otras configuraciones de privacidad, consulta Resumen de Controles de Datos - Actualizado. Para conocer tus derechos según el GDPR y la eliminación de la cuenta, consulta Privacidad de Datos y Cumplimiento del GDPR - Actualizado. Para un resumen más amplio de controles de seguridad y privacidad, consulta Resumen de Seguridad y Protección de Datos.