Gerenciar assinatura e faturamento
Escolha um plano, faça upgrade pelo checkout do Stripe, acesse o portal do cliente, atualize métodos de pagamento, baixe faturas ou cancele. Cancele a qualquer momento; o acesso continua até o final do período de faturamento.
Cancele a qualquer momento. Quando você cancela, o acesso pago continua até o final do seu período de faturamento atual. Sem corte imediato, sem reembolso proporcional.
Use este guia para escolher um plano, fazer upgrade pelo checkout e gerenciar o faturamento no portal do cliente do Stripe.
Você pode mudar entre planos, atualizar seu método de pagamento, baixar faturas ou cancelar a qualquer momento. Para detalhes completos da política, consulte Política de Cancelamento e Reembolso.
Compare os planos
Linhas de planos vendidos por autoatendimento (correspondem à caixa de diálogo de upgrade do aplicativo PLANS_V2; o checkout ao vivo é autoritativo para moeda):
| Plano | Melhor para | Créditos / sessão de 4h | Uploads de arquivos / mês | Preço típico |
|---|---|---|---|---|
| Free | Experimentar o produto | 10 | 10 | Gratuito |
| Plus | Trabalho diário de conformidade | 50 | 500 uso justo | $20/mês ou $200/ano |
| Standard | Equipes em crescimento com múltiplos frameworks | 100 | 500 uso justo | $40/mês ou $400/ano |
| Pro | Cargas de trabalho pesadas | 250 | 500 uso justo | $100/mês ou $1.000/ano |
| Business | Capacidade máxima por autoatendimento | 500 | 500 uso justo | $200/mês ou $2.000/ano |
Essential é apenas para clientes antigos (25 créditos/sessão, Think disponível, sem Beyond / pesquisa na web por padrão). Não é vendido como um novo plano por autoatendimento na grade de upgrade atual.
Todos os planos pagos podem ser cancelados a qualquer momento. Se você mantiver uma assinatura ativa para preservar preços antigos, consulte Proteção de preço para clientes existentes.
Matriz completa de recursos (Think, Beyond, trial): Planos de assinatura e preços.
Faça upgrade do seu plano
- No aplicativo, abra Faça upgrade do seu plano (barra superior ou cartão de limite).
- Revise os planos e escolha entre faturamento mensal ou anual.
- Selecione o plano desejado.
- Conclua o pagamento no Stripe Checkout.
- Sua conta é atualizada para o novo plano após o pagamento ser bem-sucedido.
Contas gratuitas elegíveis também podem iniciar um teste de 7 dias do Plus (sem cartão) a partir do aplicativo.
Se você atingir um limite do plano Free, a caixa de diálogo de upgrade pode abrir automaticamente.
Faturamento para equipes
Se você usa Equipes, o faturamento pode estar vinculado à assinatura da sua equipe. Os proprietários da equipe gerenciam o portal de faturamento da assinatura da equipe; a contagem de assentos pode mudar conforme os membros entram ou saem.
Abra o portal do cliente
- Clique no seu avatar de perfil (canto superior direito).
- Selecione Gerenciar Assinatura.
- O portal do cliente do Stripe é aberto em uma nova aba.
Atualize seu método de pagamento
- Abra Gerenciar Assinatura.
- No portal, vá para Métodos de pagamento.
- Adicione ou substitua um cartão e salve.
Se um pagamento falhar, atualize o método prontamente para evitar interrupções.
Baixe faturas
- Abra Gerenciar Assinatura.
- Abra Faturas.
- Baixe o PDF necessário.
Altere planos ou ciclo de faturamento
- Abra Gerenciar Assinatura.
- Escolha a opção para alterar sua assinatura.
- Selecione um plano diferente ou alterne entre mensal/anual.
- Confirme no portal.
O timing segue o que o Stripe mostra durante a alteração.
Cancele sua assinatura
- Abra Gerenciar Assinatura.
- Escolha Cancelar assinatura e confirme.
O acesso permanece ativo até o final do período de faturamento atual. O ISMS Copilot não oferece reembolsos proporcionais para cancelamentos. Consulte Política de Cancelamento e Reembolso.
Próximos passos
- Estrutura completa de preços: Planos de assinatura e preços
- Janelas de sessão: Janelas de sessão e redefinições de uso
- Atingiu um limite: O que fazer quando você atinge seu limite de uso